Компания «Топ сигарс корпорейшен» в лице коммерческого директора Лоурдес де ла Новаль Ортега и сотрудников – Владимира Финакова и Бориса Линдэ проинспектировала мурманскую сеть специализированных табачных магазинов «Брось сигарету…», провела обучение персонала магазинов и коктейль-бара «Нигрони» по программе «Академии Habanos» — курса «Junior».
В результате всем четырём магазинам сети «Брось сигарету…» был присвоен статус Habanos Point, а 18 слушателей «Академии Habanos» успешно сдали экзамен и были отмечены именными дипломами.
До этого подобное мероприятие проходило в Мурманске в 2013 году. Приятно отметить, что профессионализм и старания мурманчан должным образом оценены гостями, а соответствующий статус наших магазинов заново подтверждён.
Во время инспекции представители «Топ сигарс корпорейшен» обратили внимание на широкий ассортимент сигар, профессионализм персонала. Пложительную оценку вызвали некоторые наши местные «ноу хау», которые мы применяем для оптимизации продаж именно кубинских сигар. При общении с покупателями гости смогли убедиться, что уровень обслуживания и ассортимент товара, предлагаемый в наших магазинах, не показушный, а повседневный, рассчитанный как на постоянных покупателей, так и на привлечение новых.
При проведении семинаров по программе «Академии Habanos» представители «Топ сигарс корпорейшен» отметили наличие обратной связи со слушателями. Занятия строились по принципу лекции-диалога, что подтверждает не только заинтересованность с обеих сторон, но и обоюдную компетентность.
В целом, по отзывам гостей, увиденное им понравилось и впечатлило. Со своей стороны, к недостаткам данного мероприятия хочу отнести его малую продолжительность. Прекрасно понимаю колоссальную загруженность Лоурдес и её сотрудников, но осталось лёгкое чувство досады от того, что не удалось успеть познакомить их ближе с нашим замечательным городом и проявить заполярное гостеприимство в полной мере, тем более, что погода к этому просто располагала: яркое солнце, голубое безоблачное небо, чистый пушистый снег, лёгкий морозец – всё ратовало за хорошую и продолжительную встречу. Можете не поверить, но как только наступил момент прощания, – в Мурманске пошёл снег и не просто пошёл, а мощными зарядами. Погода как будто обиделась…
Что ж, будем ждать новых визитов гостей и не обижайте нашу погоду — приезжайте на подольше!
Игорь Пузырёв,
владелец сети магазинов «Брось сигарету…»,
руководитель Мурманского отделения РСС,
специально для Сигарного портала
